“Руководителям авиакомпаний и аэропортов рекомендовано адекватно подходить к тарифной политике: в условиях повышенной нагрузки, сбойных ситуаций первоочередная задача – доступность перевозок”, – подчеркнули в Минтрансе.
Там также рекомендовали проверить наличие необходимых ресурсов для работы в случае возникновения сбойных ситуаций, усилить и зарезервировать дополнительный персонал для включения в работу в максимально сжатые сроки и корректно сформировать резерв воздушных судов. Кроме того, рекомендовано проверить работу кол-центров и заблаговременно информировать пассажиров об изменениях в выполнении рейсов.
В некоторых российских аэропортах, в том числе столичных, 6 и 7 мая вводились временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. В результате некоторые авиакомпании сообщили, что вынуждены отменять, объединять или переносить запланированные рейсы. Среди них – “Аэрофлот” и “Россия”, Победа, S7, “Уральские авиалинии”.
